パソコンが起動できない場合

パソコンが青色の画面になり起動できないという、ご依頼がございましたので、解決のお手伝いをさせて頂きました。

電源ボタンを押すと、「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」と表示され、そのまま再起動後、同じ画面が出るといったループを繰り返していたそうです。

こちらの症状は、原因が幾つかあるのですが、今回のお客様は、内部ストレージ（HDD）が物理的に故障している事が原因でした。

部品交換を行い、せっかくなので、SSDにカスタマイズを行い、データ復旧の作業もさせて頂きました。

他社様に持って行ってた様で、買い替えを提案されたそうで、データは諦めてたとの事でしたので、非常に喜んで頂けました。

是非、同じようなお客様がいらっしゃいましたら、PCデザインまで、ご連絡お待ちしております。