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メールの不具合・ご契約内容の確認はしておりますか?

法人のお客様より、急にメールが使えなくなってしまったというお問い合わせがあり、ご対応致しました。

2020年9月にてNTTOCNマイアドレスプラスがサービス終了になっていた為、ドメイン移転をされていなかった事が原因であることが判明致しました。

また、Bizメール&ウェブエコノミーの方もサービスが終了しており、メールのドメインとサーバーが使えなくなっており、法人様のメールが使用できない状況になっておりました。

この様な、ご契約内容につきましては、通常お客様ご自身で管理して頂く必要があるのですが、お問い合わせ先にお電話対応がない場合が多くあり、困っている方も多いのではないでしょうか?

もし、ご契約内容の管理ができておらず、よく分からないという方がおられましたら、是非1度弊社にご相談下さい。

PCデザインでは、お客様に、できる限り分かり易くご説明し、お客様のご契約やパソコン周辺機器のITコンサルティングをしております。



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TEL.078-600-2393

​兵庫県神戸市中央区磯上通8丁目1番29号カサベラビルC&M403号室​

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