三宮 パソコン修理事例とトラブル解決のヒント

暑い夏は、パソコンにとって負担が大きい季節です。 特に注意したいのが「熱」です。 パソコン内部にホコリがたまっていると、熱がこもりやすくなり、動作不良や故障の原因になることがあります。 夏本番を迎える前に、パソコンの掃除を見直してみましょう。 🌡️ ホコリは熱の原因になります パソコン内部には、熱を逃がすためのファンや通気口があります。 しかし、ホコリがたまると空気の流れが悪くなり、以下の症状につながることがあります。 本体が熱くなる ファンの音が大きくなる 動作が遅く感じる 突然電源が落ちる 🧹 パソコン内部で掃除をおすすめの場所 パソコンの通気口 キーボードの隙間 本体の周辺 デスク周り 特に通気口周辺はホコリがたまりやすいため、定期的な掃除がおすすめです。 ⚠️ 掃除するときの注意点 掃除をするときは、強い力をかけたり、内部に無理に触れたりしないよう注意しましょう。 誤った方法で掃除すると、部品を傷めてしまう可能性があります。 ✨ まとめ 夏は気温が高く、パソコンの熱トラブルが起こりやすい季節です。 通気口のホコリを確認する パソコン周

最近、「会社のLINEグループを作成してください」「QRコードを返信してください」といった内容の、社長や上司を装ったなりすましメールが全国で確認されています。 実際にLINEでも注意喚起が行われており、企業や個人を狙った新たな詐欺の手口として警戒が呼びかけられています。 ⚠✉このようなメールは要注意！ 次のような内容が届いたら、まず疑ってください。 「LINEグループを作成してください」 「他のメンバーは招待しないでください」 「作成したらQRコードを返信してください」 「至急対応してください」 一見すると業務連絡のように見えますが、送信者を装った詐欺メールの可能性があります。 ✅なぜQRコードを送らせるの？ 攻撃者は受け取ったQRコードを利用してLINEグループへ参加し、社長や上司になりすまして、 以下のことを行います。 ・振込依頼 ・ギフトカード購入 ・機密情報の送信 ・個人情報の聞き出し 🟦メールが届いたら絶対にしてはいけないこと ✅ QRコードを送らない ✅ LINEグループを作成しない ✅ メールに返信しない ✅ メール内のURL

「ノートパソコンをいつも充電したまま使っているけど大丈夫？」 このようなご質問をいただくことがあります。 結論から言うと、最近のノートパソコンは充電したまま使用できるよう設計されているものが多いため、基本的には過度に心配する必要はありません。 ただし、気を付けたいポイントもあります。 💻 充電したままでも使える？ 多くのノートパソコンには、バッテリーを保護するための充電制御機能が搭載されています。 そのため、100％になった後も必要以上に充電を繰り返さないよう設計されている機種がほとんどです。 🌡️ 気を付けたいのは「熱」です バッテリーにとって一番の負担は、高温になることです。 例えば、 夏場の暑い部屋 通気口をふさいだ状態 布団やクッションの上で使用する このような環境では、本体の温度が上がり、バッテリーの劣化を早める原因になることがあります。 💡 バッテリーを長く使うためのポイント バッテリーを長持ちさせるためには、以下の点を意識すると安心です。 風通しの良い場所で使用する 高温になる場所に放置しない 通気口をふさがない パソコン本体

本日7月11日（土）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 12日（日）は、9:00-18:00で営業しますので、お問い合わせをお待ちしております✨ ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

梅雨も明けて、一気に気温が高くなってきましたね☀ 夏は気温が高くなり、パソコンのバッテリーにも負担がかかりやすい季節です。 高温の環境で使い続けると、バッテリーの劣化が早まったり、不具合につながったりすることがあります。 今回は、夏に気を付けたいバッテリー管理のポイントをご紹介します。 🌡️ 高温環境での使用に注意 直射日光が当たる場所や、エアコンの効いていない室内では、パソコン本体の温度が上がりやすくなります。 特に車内への放置は非常に危険です。 高温になる場所での保管や使用は避けましょう。 💻 通気口をふさがない ソファや布団の上で使用すると、通気口がふさがれて熱がこもりやすくなります。 机などの平らで風通しの良い場所で使用するのがおすすめです。 🔋 このようなバッテリーの異変は要注意です 次のような症状がある場合は注意が必要です。 バッテリーの減りが急に早くなった 本体が異常に熱い キーボードやタッチパッドが浮いている 本体に隙間ができている バッテリーの膨張が原因の可能性もありますので、そのまま使い続けず、早めの点検をおすすめします

本日7月9日（木）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 明日10日（金）は、9:00-20:00で営業しますので、お問い合わせをお待ちしております✨ ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

「パソコンの電源は入るのに、モニターには『信号がありません』と表示されて画面が映らない…」 今回は、マウスコンピューター製 G-Tuneデスクトップパソコンで、このような症状の修理をご依頼いただきました。 🌈🟨ご相談内容 お客様からは次のような症状をご相談いただきました。 ・電源は入るが画面が映らない ・モニターには「信号がありません」と表示される ・配線やモニターを交換しても改善しない ・一時的に電源ランプが一定のリズムで点滅していた 画面が映らない症状は、 グラフィックボードやメモリ、マザーボードなど様々な原因が考えられるため、1つずつ原因を切り分けながら診断を行いました。 💪💡診断内容 まずはモニターと接続ケーブルを確認したところ、どちらも正常でした。 続いて電源ユニットの電圧を測定し、正常に動作していることを確認しました。 さらに、搭載されていたグラフィックボードとは別の検証用グラフィックボードに交換して確認しましたが、症状は改善しませんでした。 ＜次にメモリを1枚ずつ取り外して検証したところ、以下の結果になりまし

KDDIは、ISP（インターネットサービスプロバイダー）向けメールシステムへの不正アクセスが確認されたことを発表しました。 この影響により、一部の利用者ではメールサービスや各種マイページへログインできなくなるなどの事象が発生しています。 KDDIは、ISP（インターネットサービスプロバイダー）向けメールシステムへの不正アクセスが確認されたことを発表しました。 📝対象となる主なサービス 今回の影響対象として公表されている主なサービスは以下のとおりです。 ✅BIGLOBEメール ✅@niftyメール ✅J NETメール ✅コミュファ光メール ✅ピカラメール ✅CPIメールサービス これらのサービスをご利用中の方は、KDDIグループ各社からのお知らせをご確認ください。 🟨このような症状はありませんか？ ・メールにログインできない ・マイページへアクセスできない ・「IDまたはパスワードが違います」と表示される ・今まで利用できていたメールソフトで送受信ができなくなった このような症状が発生している場合は、今回の案内に該当している可能性があり

パソコンを使っていると、ついファイルやフォルダをデスクトップに置いてしまいがちです。 「とりあえずここに保存しておこう」という使い方は便利ですが、実はトラブルの原因になることもあります。 📁 デスクトップに置きすぎると起こること デスクトップに大量のファイルがあると、次のような影響が出ることがあります。 パソコンの動作が重くなる 起動に時間がかかる 必要なファイルが見つけにくくなる 画面がごちゃごちゃして作業効率が下がる 特にファイル数が多い場合は、動作の遅さを感じる原因になることがあります。 💡 なぜ重くなるの？ デスクトップはパソコンが起動時に読み込む場所のひとつです。 そのため、ファイルが多いと読み込みに時間がかかり、結果として動作が遅く感じることがあります。 🧹 整理のおすすめ方法 デスクトップをスッキリさせるためには、以下のような方法がおすすめです。 「ドキュメント」や「ピクチャ」などのフォルダに移動する フォルダを作って分類する 不要なファイルは削除する 定期的に整理することで、パソコンも見た目もスッキリします。 ⚠️ こんな状

明日4日（土）・明後日5日（日）は休業日でございます。

パソコンの電源が入らないと、つい何度も電源ボタンを押してしまうことはありませんか？ 実は、この行動が症状を悪化させてしまう場合があります。 ⚠パソコンの電源が付かないときの対処法は？ 🔌 何度も押すのは逆効果 パソコンは電源ボタンを押すと起動の準備を始めます。 反応が遅いからといって何度も押してしまうと、正常に起動できなくなったり、強制終了が繰り返されたりすることがあります。 ⏳ 少し待ってみましょう 電源ボタンを1回押したら、まずは30秒～1分ほど様子を見てみましょう。 特にアップデート後などは、起動に時間がかかることがあります。 ⚠️ 起動しない場合は… 何度試しても電源が入らない場合や、電源ランプは点くのに画面が映らない場合は、内部でトラブルが発生している可能性があります。 無理に何度も電源を入れようとせず、早めの点検をおすすめします。 ✨ まとめ パソコンの電源が入らないと焦ってしまいますが、 電源ボタンは何度も押さない 一度押したら少し待つ 改善しない場合は無理に操作を続けない この3つを意識することで、症状の悪化を防げる場合がありま

「最近、キーボードが浮いてきた…」 「タッチパッドが押しにくい…」 「底面が膨らんでガタつく…」 このような症状がある場合、ノートパソコンのリチウムイオンバッテリーが膨張している可能性があります。 今回、PCデザイン神戸三宮店でも、バッテリーが大きく膨らんだノートパソコンの修理をご依頼いただきました。 👀実際の状態 今回お預かりしたパソコンでは、内部のバッテリーが大きく膨らみ、周辺部品を押し上げている状態でした。 添付写真のように、本来は平らなバッテリーが大きく膨らんでいることが確認できます。 この状態で使用を続けるのは非常に危険です。 📝バッテリー膨張の原因 リチウムイオンバッテリーは、経年劣化や充放電を繰り返すことで内部にガスが発生し、膨張することがあります。 【👇主な原因は以下の通りです。】 ・長年使用している ・常に充電器を接続したまま使用している ・高温環境での使用 バッテリーセルの劣化 ・品質劣化や製造時の個体差 一般的には3〜5年程度で劣化が進みやすくなります。 🚨放置するとどうなる？ バッテリーの膨張を放置すると、

パソコン修理の疑問は、お気軽にご相談くださいませ💡💪

近年、パソコンやスマートフォンを狙った詐欺メールが増えています。 一見すると本物のように見えるメールも多く、気づかずに開いてしまうケースも少なくありません。 今回は、詐欺メールによく見られる特徴をご紹介します。 ⚠️ 急いで対応を求めてくる 「アカウントが停止されます」 「本日中に手続きしてください」 「至急ご確認ください」 詐欺メールでは、このような不安をあおる内容がよく使われます。 焦ってリンクをクリックしないよう注意しましょう。 📩 差出人のメールアドレスが不自然 表示されている会社名だけでなく、実際のメールアドレスも確認しましょう。 会社名とは関係のない文字列や、不自然なアドレスになっている場合は注意が必要です。 🔗 リンク先が怪しい メール内のリンクをクリックすると、本物そっくりの偽サイトへ誘導されることがあります。 ログイン情報やクレジットカード情報の入力を求められても、すぐには入力せず、公式サイトからアクセスするようにしましょう。 📝 日本語が不自然 不自然な言い回し 誤字・脱字 不自然な改行 最近は自然な日本語の詐欺メールも

本日6月27日（土）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 明日28日（日）は、9:00-18:00で営業しますので、お問い合わせをお待ちしております✨ ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

「Wi-Fiがつながれば同じでは？」 そう思われる方も多いですが、家庭用ネットワーク機器と法人向けネットワーク機器では、性能・安全性・安定性に大きな違いがあります。 会社のパソコンには顧客情報や会計データなど、大切な情報が保存されています。 近年はAIの普及により、サイバー攻撃も高度化しており、中小企業でも法人向けネットワーク環境の導入が重要になっています。 📣個人向けネットワーク機器の特徴 個人向けルーターは、このようなメリットがあります。 ・価格が安い ・設定が簡単 ・家庭での利用を想定 ・数台～十数台程度の接続向け しかし、このようなデメリットもあります。 ・同時接続台数が増えると速度低下 ・セキュリティ機能が限定的 ・詳細なアクセス管理ができない ・故障時のサポートが限定的 ご家庭では十分ですが、会社で利用するには少し心配が多いのも事実です。 📣法人用ネットワーク機器の特徴 法人向け機器は、業務を止めないことを目的として設計されています。 ① 高いセキュリティ ・UTMによるウイルス対策 ・不正アクセス防止 ・Webフィルタリング

雨の日は外出するのが億劫になりますよね。 特にパソコンは精密機器のため、持ち運び中の雨や水濡れが心配という方も多いのではないでしょうか。 そんな時に便利なのが出張修理です。 ⭐👀出張修理のいいところ 🚗 パソコンを持ち運ぶ必要がありません 出張修理なら、ご自宅や事務所までお伺いするため、パソコンを持ち運ぶ必要がありません。 雨の日に無理に持ち出す必要がないので、このような負担を減らすことができます。 雨による水濡れ 持ち運び中の落下 荷物が増える負担 💻 その場で症状を確認できます 出張修理では、実際に使用している環境を確認しながら対応できる場合があります。 「自宅では起きるけど、お店では症状が出ない」 というトラブルもあるため、環境を確認できるのは出張修理のメリットのひとつです。 🖨️ 周辺機器のトラブルにも対応しやすい パソコンだけでなく、このようなご相談もその場で確認しながら対応しやすくなります。 Wi-Fi プリンター モニター 周辺機器の接続 雨の日は、ぜひ出張修理をご活用ください⭐ ※出張対応中は店舗を不在にしている場合があり

暑い季節になると、パソコンの発熱に関するご相談が増えてきます。 その中でも注意したいのが「バッテリー膨張」です。 気づかないうちにバッテリーが膨らみ、本体にさまざまな影響を与えていることがあります。 バッテリー膨張は、放置すると大変危険です。 今回は、夏場に気を付けたいバッテリー膨張についてご紹介します。 バッテリー膨張の画像 🔥 バッテリー膨張とは？ バッテリーの劣化が進むと、内部でガスが発生し膨らんでしまうことがあります。 特に高温環境はバッテリーに負担をかけやすく、夏場は注意が必要です。 ⚠️ こんな症状は要注意です！ バッテリーが膨張すると、このような症状が発生することがあります。 キーボードが浮いている タッチパッドが押しにくい 本体が変形している 画面が少し浮いている 「隙間ができている」と感じたら、一度確認してみましょう。 🚗 高温環境は危険です 車内への放置 直射日光が当たる場所 風通しの悪い場所 特に注意したいのが、このような環境にパソコンを放置することです。 夏の車内は非常に高温になるため、最悪の場合バッテリーから発火する

小さなお子さまがいるご家庭では、思わぬパソコントラブルが発生することがあります。 実際に修理のご相談でも、 「ジュースをこぼしてしまった」「画面をたたいてしまった」「変な画面になった」 といったケースは少なくありません。 今回は、子どもがいる家庭でよくあるパソコントラブルをご紹介します。 💧 飲み物をこぼしてしまう 最も多いトラブルのひとつです。 キーボードが反応しない 電源が入らない 誤動作する ジュースやお茶などをキーボードにこぼしてしまうと、このような症状につながることがあります。 🖥️ 画面を押したりたたいたりする 小さなお子さまは画面をタッチパネルのように強く押してしまうことがあります。 液晶割れ 表示不良 線が入る 場合によっては、このような故障につながることがあります。 ⌨️ キーボードをたくさん押してしまう 気付かないうちに設定が変わったり、画面表示が変わったりすることがあります。 「壊れたと思ったら設定変更だった」というケースもよくあります。 🔌 ケーブルを引っ張る コネクタ破損 パソコン落下 充電不良...

明日6月22日（月）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 明後日23日（火）は、通常通り9:00-20:00で営業しますので、お問い合わせをお待ちしております✨ ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772