三宮 パソコン修理事例とトラブル解決のヒント

2026年9月から10月にかけて、国内企業やクラウドサービスへの不正アクセス、個人情報の漏えい、ランサムウェアによるシステム障害が相次いで報告されています。 「うちは小さな会社だから狙われない」 「ウイルス対策ソフトを入れているから大丈夫」 「データはクラウドに保存しているので安心」 このように考えている中小企業の経営者様も少なくないのではないでしょうか。 しかし、サイバー攻撃は大企業だけの問題ではありません。 従業員数名の事務所や店舗でも、パソコンやネットワーク・クラウドサービスを利用していれば、セキュリティ対策は重要です。 今回は、神戸市三宮でパソコン修理・法人向けITサポートを行う株式会社PCデザインが、最近の不正アクセス事例、攻撃の手口、中小企業が実施すべきセキュリティ対策について、わかりやすく解説します。 ※この記事は2026年10月13日時点の公表情報をもとに作成しています。 1．2026年10月、国内企業で相次ぐ不正アクセス 最近のサイバー攻撃で特に注意したいのは、個人情報の漏えいだけでなく、業務システムそのものが利用でき

パソコンを使うときに欠かせないマウスですが、買い替えどきが分かりませんよね。 今回は、マウスを買い替えるタイミングについてご紹介します。 🖱マウスを買い替えるタイミングは？ 🟨マウスの動きが悪くなった マウスを動かしてもカーソルが思うように動かない場合は、注意が必要です。 マウスのセンサー部分の汚れや、使用している場所との相性が原因のこともあります。 まずはセンサー部分の汚れを確認し、別の場所でも同じ症状が出るか試してみましょう。 それでも改善しない場合は、マウス本体の故障も考えられます。 🟨クリックしても反応しない クリックしても反応しなかったり、1回押しただけなのに何度も反応したりする場合は、マウスのスイッチが劣化している可能性があります。 接続し直しても改善しない場合は、別のマウスで同じ症状が出るか確認すると、原因を切り分けやすくなります。 🟨ケーブルやボタンが壊れている 有線マウスの場合、ケーブルが傷んでいたり、角度によって接続が途切れたりすることがあります。 また、ボタンが押しにくい、ホイールが正常に動かないといった症状も、買い

本日10月10日（土）・11日（日）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 12日（月）は、9:00-18:00で営業いたしますので、お問い合わせをお待ちしております🎶 ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

新しいパソコンに買い替えた後、古いパソコンをそのまま保管していませんか？ 「まだ使えるかもしれない」 「処分方法が分からない」 「中に入っている写真や書類はどうすればいい？」 このように、古いパソコンの扱いに迷う方も多いのではないでしょうか。 今回は、パソコンを買い替えた後に確認しておきたいポイントをご紹介します。 🌈パソコンを買い替えたあとに、確認したいこと ■大切なデータが残っていないか確認する 古いパソコンを処分する前に、写真や書類など、必要なデータが残っていないか確認しましょう。 新しいパソコンへのデータ移行が終わっていない場合は、先に必要なデータを保存しておくことが大切です。 電源が入らないなどの不具合がある場合は、無理に操作せずご相談ください。 ■個人情報の取り扱いに注意 パソコンには、メールや写真、仕事の書類など、個人情報が保存されていることがあります。 そのまま処分したり、他の人に譲ったりするのは避けましょう。 処分する場合は、必要なデータを確認したうえで、適切な方法でデータを消去することが大切です。 ※通常のファイル削除やゴミ

パソコンを長く使っていると、画面やキーボード、通気口などにホコリや汚れがたまってきます。 定期的に掃除することは大切ですが、やり方を間違えると故障につながることがあります。 今回は、パソコンの掃除で気を付けたいポイントをご紹介します。 📣パソコンの掃除でやってはいけないことは？ ■電源を入れたまま掃除しない パソコンを掃除するときは、できるだけ電源を切ってから行いましょう。 電源が入ったままの状態で掃除すると、誤操作や部品への負担につながる可能性があります。 周辺機器を外せる場合は、あわせて外しておくと安心です。 ■水や洗剤を直接かけない パソコンの画面やキーボードに、水や洗剤を直接かけるのは避けましょう。 内部に水分が入り込むと、故障の原因になる可能性があります。 画面などを拭く場合も、液体を直接吹きかけるのではなく、使用するクリーナーの注意事項を確認してから掃除しましょう。 ■強くこすったり押したりしない 汚れを落とそうとして、画面やキーボードを強くこするのもおすすめできません。 特にノートパソコンの液晶画面は、強い力を加えると故障につなが

「パソコンを見てほしいけど、予約なしで行っても大丈夫？」 このように思われる方もいらっしゃるかもしれません。 当店は予約制となっております。 そのため、ご来店の際は事前にご予約いただくことをおすすめしております。 📍予約をしていなくても大丈夫？ タイミングによっては、予約なしでご来店いただいた場合でも対応できることがあります。 ただし、スタッフが出張修理などで店舗を不在にしている場合や、別のお客様の対応中の場合があります。 せっかくご来店いただいても、すぐに対応できないことがありますので、事前にご予約いただくと安心です。 💡ご来店の際は事前のご予約をお願いしております 当店では、パソコンの修理や各種設定、データに関するご相談などを承っております。 スムーズに対応させていただくためにも、ご来店前にご予約をお願いいたします。 飛び込みでのご来店の場合、スタッフの状況によっては対応できないことがありますので、あらかじめご了承ください。 📞ご予約方法について ご予約は、以下の方法で受け付けております。 ▫️電話 ▫️メール ▫️公式LINE ▫️こ

今回は、ノートパソコンの内部清掃をご紹介します。 清掃前の写真では、2つの冷却ファンの羽根にホコリが付着している様子が分かります。内部清掃を行い、溜まったホコリを取り除きました。清掃後は、ファンの羽根がはっきりと見える状態になっています。 💪パソコンの内部清掃もお任せください！ 外側からは見えにくいパソコン内部。 普段のお手入れでは気づきにくい場所にも、ホコリは溜まります。 「内部の汚れが気になる」 「長く使っているので、一度メンテナンスをしたい」 そんなときは、パソコン修理PCデザイン 神戸三宮店へご相談ください。大切なパソコンのお手入れをお手伝いします。 ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

ノートパソコンを閉じるとき、キーボードの上に物が置かれていないか確認していますか？ ペンやイヤホン、USBメモリなどを置いたまま、うっかりパソコンを閉じてしまうことがあります。 小さな物でも、挟んだまま閉じると液晶画面の破損につながる可能性があります。 📍小さな物でも液晶に負担がかかります ノートパソコンの液晶画面は、強い力や圧力が加わると割れたり、表示がおかしくなったりすることがあります。 キーボードの上にペンなどを置いたまま閉じると、画面とキーボードの間に物が挟まった状態になります。 そのまま持ち運んだり、カバンの中で圧力がかかったりすると、液晶に負担がかかることがあります。 🚨こんな物を挟まないように注意してください！ ペン イヤホン USBメモリ スマートフォン 小さなメモ帳 特に、このような物をパソコンに挟むケースが多いです。 「小さいから大丈夫」と思っていても、閉じた状態で画面に圧力がかかる可能性があります。 パソコンを閉じる前に、キーボードの上に物がないか確認する習慣をつけましょう。 🟨画面に線や黒い部分が出たら液晶破損をして

パソコンを置く場所について、普段あまり気にしていない方も多いのではないでしょうか。 しかし、置き場所によっては熱がこもったり、水濡れやホコリなどのトラブルにつながったりすることがあります。 パソコンを長く使うためにも、普段の置き場所を一度確認してみましょう。 🚨パソコンを置くのに適していない場所 ☀直射日光が当たる場所は避ける ⚠エアコンの風が直接当たる場所にも注意 💧湿気や水気の多い場所は避ける 🟨パソコンの周りをふさがない パソコンの周りに物をたくさん置いたり、通気口をふさいだりすると、熱がこもりやすくなります。 特にノートパソコンを布団やソファの上で使用すると、通気口がふさがることがあります。 できるだけ安定した平らな場所で、周りに余裕を持たせて使用しましょう。 📍置き場所が原因でこんな症状が起こることもあります パソコンに適していない場所で使用していると、すぐに故障するわけではなくても、少しずつ負担がかかる場合があります。 「最近パソコンが熱い」 「ファンの音が大きくなった」 「動作が遅くなった」 「突然電源が切れる」...

店舗では、レジや売上管理、予約管理などでパソコンを使用することがあります。 レジ周りはスタッフやお客様が行き来する場所でもあるため、パソコンを置くときにはいくつか注意したいポイントがあります。 📍レジ周りにパソコンを置くときの注意点は？ 🧾パソコンの周りに物を置きすぎない レジ周りは、レシートや書類、備品など物が集まりやすい場所です。 パソコンの周りに物を置きすぎると、通気口をふさいでしまったり、パソコンに物がぶつかったりする可能性があります。 パソコンの周りにはできるだけ余裕を持たせ、熱がこもらないようにしましょう。 🔌電源コードや配線にも注意 レジ周りは、パソコンだけでなくプリンターや周辺機器などの配線も多くなりがちです。 コードが通路に出ていると、スタッフやお客様が引っかかってしまう可能性があります。 配線はできるだけ整理し、無理な力がかからないようにしておきましょう。 🧹ホコリがたまりやすい場所は定期的に掃除 店舗では、家庭とは違って人の出入りも多く、レジ周りにもホコリがたまりやすくなります。 パソコンの通気口や周辺にホコリがたま

「メールを送ろうとしても送信できない」「届くはずのメールが受信できない」 このようなトラブルは、パソコンを使っていると意外とよくあります。 原因はメールの設定やインターネット接続など、さまざまです。 🛜まずはインターネット接続を確認 メールを送受信するには、基本的にインターネットへの接続が必要です。 Webサイトが開けるか確認してみましょう。 インターネットにもつながらない場合は、Wi-Fiなどの接続に問題がある可能性があります。 ✉メールアドレスを間違えていないか確認 メールを送信できない場合は、宛先のメールアドレスが間違っていないか確認しましょう。 1文字違うだけでも、正しく送信できないことがあります。 また、受信できない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか確認してみるのもおすすめです。 【重要】メールの設定に問題がある場合も インターネットにはつながっているのにメールだけが使えない場合は、メールソフトの設定やメールサーバー側に問題がある場合があります。 パスワードの変更後や、パソコンを買い替えた後などにメールが使えなくなることもあり

「パソコンの調子が悪いけど修理が必要なのかな？」 「こんな症状でも相談して大丈夫？」 このように悩まれている方は意外と多くいらっしゃいます。 当店では、修理のご依頼だけでなく、ご相談だけのお問い合わせも歓迎しております。 💻 小さな不調でもお気軽にご相談ください パソコンのトラブルは、最初は小さな違和感から始まることがあります。 動作が少し重い 起動に時間がかかる ファンの音が大きい たまにフリーズする こうした症状も、放置すると悪化してしまう場合があります。 🔧 修理が必要か分からなくても大丈夫です 「修理するほどではないかもしれない」 「まずは話だけ聞いてみたい」 という場合でも問題ありません。 症状をお伺いしながら、今後の対応についてご案内いたします。 💡 買い替え相談も承っております パソコンの状態によっては、修理ではなく買い替えをご提案する場合もあります。 無理に修理をおすすめするのではなく、お客様にとって最適な方法をご案内できるよう心がけています。 ✨ まとめ パソコンの不調は、早めに相談することで大きなトラブルを防げることがあ

パソコンが突然壊れてしまったとき、 「バックアップを取っていなかった……」「大切な写真や書類はどうなる？」 と心配になる方も多いのではないでしょうか。 バックアップを取っていない場合でも、パソコンの状態によってはデータを取り出せる可能性があります。 🟨パソコンが壊れたときは、何度も電源を入れないことが重要です パソコンが故障したときに、何度も電源を入れたり、再起動を繰り返したりするのは避けましょう。 故障の原因によっては、状態が悪化する可能性があります。 特に、異音がする、水濡れした、落下させた後から動かなくなったなどの場合は、無理に操作しないようにしましょう。 🌈壊れていてもデータが残っている場合があります パソコン本体が故障していても、保存されているデータまで必ず失われたとは限りません。 電源や画面など、別の部分が故障している場合は、ストレージにデータが残っていることがあります。 その場合、パソコンを修理するのではなく、データだけを取り出すことができる場合もあります。 🚨データを取り出せない場合もあります パソコンの故障状態によっては、

10月も近づき、暑さも和らいできましたね🍂 「夏じゃないから、車の中にパソコンを置いても大丈夫」 そう思っていませんか？ 気温が下がってくるこの時期でも、車内にパソコンを放置するのはおすすめできません。 ⚠秋でも車内は高温になることがあります 外の気温がそれほど高くない日でも、日差しの当たる車内は温度が上がることがあります。 特に日中に駐車している場合、車内に置いたパソコンが高温になる可能性があります。 「少しの時間だから大丈夫」と思っていても、できるだけ車内に置きっぱなしにしないようにしましょう。 🚨パソコンの故障につながります 高温の環境にパソコンを置いておくと、内部の部品やバッテリーに負担がかかる可能性があります。 特にノートパソコンはバッテリーを搭載しているため、車内での放置には注意が必要です。 ✅電源が入らない ✅電源が突然落ちる ✅充電ができなくなる・バッテリーの減りが早くなるなる ✅パソコン本体が異常に熱くなる パソコンの車内放置で、このような不具合が発生する場合があります。 気になる症状がございましたら、ぜひ当店までお問い合わ

パソコンを購入するとき、「新品と中古、どちらを選べばいいの？」と迷う方も多いのではないでしょうか。 新品パソコンと中古パソコンには、それぞれメリットがあります。 価格だけで決めるのではなく、使用する目的や必要な性能などを考えて選ぶことが大切です。 今回は、新品パソコンと中古パソコンの違いを解説します！ 🟨中古パソコンはこんな方におすすめ！ 中古パソコンは、次のような方におすすめです。 できるだけ購入費用を抑えたい インターネットやメールが中心 簡単な書類作成などができれば十分 仕事用などで、必要な性能がある程度決まっている 最新機種でなくても問題ない 中古パソコンは、新品よりも費用を抑えて購入できる場合があります。 ただし、中古パソコンは機種によって使用年数や状態が異なります。 購入するときは、性能だけでなく、OSの対応状況やバッテリーの状態なども確認しましょう。 🟨新品パソコンはこんな方におすすめ！ 新品のパソコンは、次のような方におすすめです。 できるだけ新しいパソコンを使いたい 最新の性能や機能を使いたい 長く使うことを考えている メー

新しいパソコンを購入時に、このようなお悩みはありませんか？ 「最初に何を設定すればいいのか分からない」 「設定が難しくて先に進めない」 パソコンは購入しただけでは、すぐに使い始められないことがあります。 当店では、パソコンの初期設定も承っております✨ 📣このような設定をお任せいただけます！ 当店では、パソコンを使用するために必要な各種設定についてご相談いただけます。 Wi-Fiにつなぎたい メールを使えるようにしたい プリンターを設定したい 買い替えのデータ移行をしたい など、パソコンを使い始める際のお困りごとをご相談ください！ 初期設定から各種設定、データ移行まで、パソコンに関するお困りごとをサポートいたします。 ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

9月24日（木）は、休業日でございます。 お客様には不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 明日25日（金）は、9:00-20:00で営業いたしますので、お問い合わせをお待ちしております🎶 ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772

「パソコンから急に大きな音がする」 「ファンがずっと回っていてうるさい」 このような症状はありませんか？ パソコンのファンは、内部の熱を外へ逃がすために動いています。 そのため、パソコンを使っているときにファンの音がすること自体は珍しくありません。 しかし、以前よりも音が大きくなった場合や、長時間ずっと大きな音がしている場合は注意が必要です。 🟨ファンがうるさいときの原因は？ パソコンが熱くなっている パソコン内部の温度が上がると、熱を逃がすためにファンが強く回ることがあります。 長時間の使用や負荷の大きい作業などが原因で、一時的にファンの音が大きくなることもあります。 パソコン本体がかなり熱くなっている場合は、少し休ませて温度を下げることも大切です。 ファンにホコリがたまっている パソコン内部のファンにホコリがたまると、ファンが正常に動きにくくなったり、冷却性能が低下したりすることがあります。 その結果、ファンが頻繁に回ったり、大きな音が続いたりする場合があります。 長く使用しているパソコンは、内部にホコリがたまっていないか確認することも大切

シルバーウィークのお休みを利用して、パソコンのメンテナンスをしてみませんか？ 普段はなかなかパソコンのお手入れをする時間がないという方も、連休中に一度パソコンの状態を確認してみるのがおすすめです。 💡こんな症状はありませんか？ ・以前より動作が遅くなった ・ファンの音が大きくなった ・パソコンが熱くなりやすい ・電源が落ちることがある ・最近パソコンの調子が悪い このような症状がある場合は、内部にホコリがたまっていたり、部品に負担がかかっていたりする可能性があります。 🌈連休中に一度チェックしてみましょう シルバーウィークは、パソコンをゆっくり確認できるタイミングです。 不要なデータを整理したり、重要なデータをバックアップしたり、パソコンの動作を確認したりするのもおすすめです。 自分でのメンテナンスが難しい場合は、無理に分解したりせず当店へご相談ください。 📣パソコンの点検・内部清掃もお任せください！ 「自分で掃除するのはちょっと不安」 「一度パソコンの状態を見てほしい」 「一度も点検をしたことがない」「気になる症状が出てきた」...

本日からシルバーウィークですね✨ シルバーウィーク期間中も、当店は営業しております！ 🌈連休中のパソコントラブルもご相談ください パソコンのトラブルは、平日や休日に関係なく突然起こるものです。 仕事や学校が休みの間にパソコンの状態を確認したい方や、連休中に修理を済ませたい方も、ぜひご相談ください。 修理が必要なのか分からない場合や、原因が分からない症状でも大丈夫です。 パソコンのお困りごとの際は、ぜひ当店までお問い合わせお待ちしております🎶 ■ お困りの方はお気軽にご連絡をお待ちしております 📍住所 〒651-0085 神戸市中央区八幡通4丁目1-16 ラムール神戸三宮ビル301号室 ⏰営業時間 平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00 📞電話番号 078-803-8772