💻 パソコンの調子が悪い時、まず確認したい3つのこと

「パソコンの動きが遅い…」「急に調子が悪くなった…」

そんな時は、故障を疑う前に確認していただきたいポイントがあります。

今回は、ご自宅でも簡単に確認できる3つのポイントをご紹介します。

① 再起動してみる

長時間パソコンを使い続けていると、一時的な不具合が発生することがあります。

そんな時は、一度パソコンを再起動してみましょう。

再起動することで、動作が改善したり、一時的なエラーが解消されたりする場合があります。

※電源ボタンを長押しして強制終了するのではなく、通常の再起動をおすすめします。

② ケーブルや周辺機器を確認する

「電源が入らない」「インターネットにつながらない」「マウスが動かない」などの症状は、接続が原因の場合もあります。

このようなときは、次のことを確認しましょう。

• 電源コードはしっかり差し込まれているか

• USB機器が正しく接続されているか

• Wi-Fiがオンになっているか

  
  

ちょっとした接続不良が原因というケースも少なくありません。

③ エラーメッセージを確認する

画面にエラーメッセージが表示された場合は、慌てて閉じずに内容を確認しましょう。

スマートフォンで画面を撮影しておくと、原因の特定や修理の際にも役立ちます。

表示された内容が分からなくても、そのままご相談いただければ確認いたします。

✨ 改善しない場合はご相談ください

上記を確認しても改善しない場合は、内部の部品やシステムに原因がある可能性があります。

無理に使い続けると症状が悪化することもあるため、気になる症状がありましたらお気軽にご相談ください。

当店ではパソコンの点検・修理・各種設定も承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。

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